A Billcity infrastruktúrája úgy van felépítve, hogy a frissítéseket és egyéb karbantartási műveleteket is futás közben tudjuk elvégzeni. Úgy is mondhatnánk, hogy az autópályán cseréljük menet közben mind a 4 kereket. Szerencsére nem mind a négyet egyszerre, először kettőt, majd utána a következő kettőt.
A fentiek miatt a rendelkezésre állásunk igen magas, 99,99% feletti.
Tehát gyakorlatilag nincsenek észrevehető, tervezett karbantartások. Ennek elennére a legnagyobb tesztelés ellenére is előfordulhat egy-egy frissítés után, hogy becsúszik egy hiba és valamelyik funkció nem megfelelően működik.
Kit keressek, ha nem működik egy funkció?
A Billcity ügyfélszolgálata munkanapokon 8-17 óra között elérhető az info@billcity.hu email címen. Minden megkeresésre a lehető legrövidebb időn belül válaszolunk.
Ha hibát tapasztalsz, akkor kérlek - a gyors kivizsgálás érdekében - mellékelj képernyőképet is a problémáról.
Ha nem hibát jelentenél, csak kérdésed van a Billcityvel kapcsolatban, akkor is a fenti email címre várjuk a leveled.
Előre is köszönjük a megkeresésedet!
Hozzászólások
0 hozzászólás
Hozzászólások írásához jelentkezzen be.